É um tipo de estresse de caráter persistente vinculado a situações de trabalho, resultante de constante e repetitiva pressão emocional associada com intenso envolvimento com pessoas por longo período de tempo.
Suas principais características são: exaustão, irritação, cefaléia, hipertensão, insônia e ansiedade.
Conseqüências: afeta a relação com pessoas; abandono de profissão; produtividade fica em baixa e possui sensibilidade além do normal.
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